Of je nu een laadpunt installeert of net een vraag krijgt van je klant: bij Lanova vind je snel het juiste antwoord. Onze support is er speciaal voor installateurs. Praktisch, direct en zonder omwegen.
Heb je vragen over jouw laadoplossing? Grote kans dat de oplossing al voor je klaarstaat. In de Lanova supportomgeving vind je alles over Lanova Connect en onze laadstations – van praktische handleidingen tot veelgestelde vragen. Overzichtelijk, toepasbaar en direct inzetbaar.
Wil je direct informatie over een laadpunt? Vul het stickernummer in van jouw laadpaal. Deze tool werkt alleen met een Lanova Connect-sticker. Je krijgt meteen inzicht in:
– actuele status en instellingen
– het geldende laadtarief
– support bij laadproblemen
Staat je antwoord er niet tussen of kom je er niet uit? Geen probleem, je kunt ons ook bellen.
Tijdens kantooruren (09:00 – 17:00): 088 011 0301
Buiten kantooruren: 085 018 5243
Liever mailen? Stuur je vraag naar support@lanovalaadpalen.nl We reageren zo snel mogelijk, ook buiten de standaarduren.