De Lanova laadpassen

1. Ga naar Mijn Lanova Connect voor het aanvragen van een laappas of laadtag
2. Maak de keuze tussen laadpas of laadtag en bestel het product
3. Het door jou gekozen product word zo snel mogelijk afgeleverd en kan direct gebruikt worden

Activeer je laadpas door de volgende stappen te volgen:

• Ga naar het Lanova Connect Dashboard, en log in met je account
• Klik vervolgens op ‘Mijn passen’
• Klik daarna op ‘Laadpas Activeren’, en vul hier het nummer in dat op je laadpas of laadtag staat

Weet je niet zeker of je al een account hebt? Klik dan op ‘wachtwoord vergeten’, en vul je e-mailadres in.

Bij een Lanova Connect abonnement betaal je € 3,49 per maand aan Lanova. De overige kosten bestaan maandelijks uit het aantal geladen kWh vanuit de laadpaal eigenaar. Iedere maand worden deze kosten via een automatische incasso of per factuur afgeschreven van je rekening. Je betaalt bij het Lanova Connect abonnement €8,95 aan eenmalige aanschafkosten.

1. Zoek een laadpaal in de buurt via een app of op het internet.
2. Open de laadklep en plug de laadkabel in de auto en daarna in de laadpaal.
3. Houd de laadpas voor de kaartlezer. Wacht op het piepsignaal. De sessie start en het blauwe licht gaat branden.
4. Klaar met laden? Houd de laadpas weer voor de kaartlezer. De laadkabel zal ontgrendelen en je bent ready!

In Nederland en de Benelux kun je nagenoeg overal laden met de Lanova laadpas of tag. In Duitsland hebben wij een dekking van 90% iedere dag streven we naar de 100%!

Nee, voor het laden betaal je niet extra, je krijgt zelfs korting! In Nederland zijn er verschillende laadpaal providers actief. Gemiddeld betaal je €0,33 per kWh op publieke laadpunten. Lanova pashouders krijgen een korting van €0,03/kWh excl. btw op laders uitgerust met de Lanova backoffice.

Wil je een extra laadpas aanvragen voor een familielid of gewoon zelf een reserve pas hebben? Dat kan!

Vraag de 2e pas aan via je bestaande Lanova account. Login op je Lanova account en ga vervolgens naar ‘mijn passen’ en vraag vanuit daar een nieuwe laadpas aan voor €8,95. Doe dit vanuit je bestaande account zoals boven beschreven, in dat geval vallen beide passen onder hetzelfde factuuraccount.

Alle bestellingen die wij voor 16:00 uur binnenkrijgen gaan dezelfde dag nog op de post.

Bestel je vrijdag na 16:00 uur of in het weekend, dan zal PostNL dinsdag je laadpas leveren.

Het kan voorkomen dat het langer duurt, maar dit is dan afhankelijk van drukte bij PostNL.

Is de laadpas nog niet geleverd binnen 5 dagen? Neem contact met ons op. Wij kunnen altijd een nieuwe laadpas opsturen.

Een laadpaal provider is degene die verantwoordelijk is voor de levering en verrekening van de stroom die uit de laadpaal komt. Een laadpaal provider is niet hetzelfde als een laadpaal fabrikant.

Lanova is zelf ook een laadpaal provider, en is geen laadpaal fabrikant.

Je kan bijvoorbeeld een Alfen laadpaal hebben, waarbij je Lanova gebruikt als provider. In dat geval kan je dus openbaar laden met de Lanova laadpas.
Met de Lanova laadpas kan je openbaar laden bij laadpalen die worden beheerd door de onderstaande providers:

Abel & Co, Allego, ANWB, Blue Corner, Blue Current, E-Flux, ENWB, Eneco, EV-Box, EWE, Fastned, FlowCharging, GreenFlux, Ionity, JustPlugin, Last Mile Solutions, Mobility+, New Motion, ParknCharge, Shell Recharge, VanDeBron, en Vattenfall.

Je kan vanuit Mijn Lanova Connect dashboard je pas blokkeren en een nieuwe pas of tag aanvragen.

Lukt het niet? Stuur dan een mail naar info@lanovalaadpalen.nl en dan helpen we je graag verder.